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30/JUN.
2016
台北101個資防護領先同業 通過BS 10012國際標準擴大驗證

  台北101身為國際級地標,不僅購物中心更擁有多元的精品客戶服務,觀景台每年亦接待近三百萬遊客。為保障所有客戶個人資料安全,台北101於2015年5月首次通過BS 10012個人資訊管理系統國際驗證,購物中心成為國內第一家通過BS10012個資保護驗證的精品百貨業者後,為持續提升所有同仁個資保護意識且精進各項安全維護措施,進一步於2016年3月納入觀景台等場域完成BS10012擴大驗證,使台北101在個人資料保護管理制度上,成為其他業者個資防護推動的典範。

 

因應個資法修法  台北101已進行全面的防護措施

  台北101認為,企業的客戶資料或是員工資料是公司相當重要的資產,已經不能用被動的態度看待個資法,且隨著民眾個資保護意識逐年提升,任何重視客戶權益的企業都應提供客戶更安全、有保障的服務,且必須全面性的提升防護水準,確保台北101在個人資料保護管理制度上,皆與國際先進國家標準同步。

 

  為了持續確保個資管理制度有效運作,台北101長期投入心力,進行各項強化措施,並且積極維持第三方國際驗證有效性。台北101總經理陳世明於授證典禮上表示:「站在消費者的角度,我們絕對不能只是做到符合法規,而是要不斷超越自己,以國際標準的優質服務自許,成為國內服務業的龍頭標竿。」陳世明並勉勵台北101所有同仁,務必將客戶是當成我們最重要的資產,通過個資保護驗證是重視客戶資料的最好宣示。

 

持續驗證並擴及至全公司

  台北101的客戶尊榮服務相當多元且精緻,個人資料的利用相當頻繁,個資防護必須顧及深度與廣度,各部門主管與同仁須對客戶個資保護相關的要求與答覆客戶的服務內容全面上緊發條,因此與安侯企管顧問公司(KPMG)針對全公司各項個人資料相關作業,規劃多項資安控管措施,並已定下在2017年全公司全組織通過個資BS10012驗證的目標。

KPMG張允洸執行副總經理表示:「台北101已經再次證明企業營運的重要關鍵之一,就是重視客戶資料保護,不只是全面提高控管能力,對於業務發展上都產生極高的效益。」