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24/APR.
2017
賀!2017金牌服務業調查 台北101登高賽獲金賞 台北101購物中心獲銀賞

      天下雜誌每年都會針對國內服務業所做金牌服務調查,並於今年首度新增「路跑活動」評比,台北101國際登高賽於此次評比中榮獲金賞殊榮,而台北101購物中心亦在「百貨購物中心」類別取得銀賞殊榮。

 

      天下雜誌本次乃針對台灣24個生活服務業種、共371家企業進行全方位體質檢測,完整呈現中高端消費族群心中,最具競爭力的服務企業。調查評量指標包括「品牌認知」與「服務品質」兩大構面,並根據滲透率、服務滿意度、服務獨特性、服務環境、服務效率、服務態度與創新能力等7項指標進行評量,再依指標加權後之總分進行排名,各行業評選出最高分的前5名。

 

      台北101感謝消費者的肯定,並將提供更優質的服務回饋社會大眾。

 

完整的調查與報導詳見天下雜誌網站:http://topic.cw.com.tw/2017service/survey.html